安心して任せていただくために。売買チームが大切にしていること

こんにちは。スタッフの櫻井です。

ホームスターは、不動産の売却・購入という大きな決断を、安心して進めていただけるように、“売買チーム”という専門チーム体制を整えています。

売買チームは、契約に関わる書類の作成、調整業務、関係各所との連携、お客様への説明まで、一連の流れを丁寧に、そして誠実にサポートするチームです。

担当者が一人で抱え込み過ぎないよう、チームで支え合って進めることで、より正確に、よりスムーズに、そしてより安心していただける体制を実現しています。

■ “てんやわんや”の日々の中でも、誠実に

最近の売買チームは、契約前の複数物件が重なり、契約書類の準備や関係各所とのやり取りに追われる、まさに“てんやわんや”の日々が続いています。

「今日もあっという間に終わった……」

「気づけば休む間もなかった……」

そんな声が聞こえてきそうなほど、目の前の業務をひとつひとつ必死にこなし、気持ちのゆとりを持つのが難しい状況です。

でも、その忙しさの裏には常に、

• 「お客様が不安にならないように」

• 「後から困ることがないように」

という強い想いがあります。

書類を整えるにも、確認するにも、調整するにも、“これで本当に大丈夫だろうか”“もっと分かりやすくできないだろうか”と自問しながら、一つひとつの作業に真剣に向き合っています。

■ 試練の連続でも、投げ出さない

どんな案件にも必ずゴールはやってきます。そしてその瞬間に訪れる達成感や、「やってきてよかった」という報われる感覚は、この仕事ならではの大きな魅力です。

とはいえ、ひとつ解決したと思えば次の難題が現れるのも売買業務の常。

「またか〜！」と空を仰ぎたくなることもあります。

“試されているなーー”と感じる瞬間もありますが、それでも妥協せず、途中で投げ出さず、最後まで責任を持って動くこと。これこそが、ホームスターの売買チームが大切にしている姿勢です。

時に、不思議と、停滞していた案件が急に動き出したり、

少しずつ良い方向へ進み始めるタイミングが訪れます。

そんな瞬間に立ち会うたび、 “お客様のお役に立ちたい”という想いがさらに強くなります。

そして、売買が無事に完結したときには、自分自身に向かって大きな声で言いたくなります。

「わたし、やるじゃん！」

最後まで粘り強く動き続けた自分を、担当者として頑張り抜いた自分を、しっかりと褒めてあげたいと思います。

■ チームの努力が、お客様の安心につながる

今日も、売買チームのみんなの努力が、誰かの安心と未来につながっています。

本当におつかれさま。

そして、これからも一緒に頑張っていきましょう。

不動産の売却や購入は、多くのお客様にとって一生に何度もない大きな決断です。

だからこそ、私たちはチームで知識と経験を持ち寄り、誠実に、丁寧に、安心して任せていただけるサポートを心掛けています。

ホームスターの売買チームは、これからも「お願いしてよかった」

そう思っていただける存在を目指し、日々の積み重ねを大切にしながら取り組んでまいります。