🏡物件購入からリフォームまで、安心のワンストップサポート
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- 13 時間前
- 読了時間: 4分
～お客様の理想のお住まいが完成しました～
スタッフの斉藤です。
先日、弊社で物件のご購入からリフォーム工事までサポートさせていただいたお客様へのお引き渡しが、無事に完了いたしました。お客様にとって新しい暮らしのスタートをお手伝いできたことを、スタッフ一同大変うれしく思っております。
🔹出会いのきっかけは、公式LINEからのお問い合わせ
今回のお客様は、弊社で掲載していた物件にご興味を持たれ、ホームスター公式LINEからお問い合わせをいただきました。「気になった物件についてもう少し詳しく知りたい」というメッセージをきっかけに、やり取りが始まりました。
LINEを通じて、物件の詳細情報や周辺環境、住宅ローンのご相談などを丁寧にご説明。お客様の「理想のお住まいのイメージ」と「ご予算のバランス」を踏まえたうえで、最適なご提案を進めてまいりました。
🔹スムーズな購入手続きとリフォームプランのご提案
ご内覧の際には、「この家なら自分たちらしい暮らしができそう」と前向きにご検討くださり、後日正式に購入申込書をいただきました。住宅ローンの審査や契約手続きも順調に進み、売買契約が無事に成立しました。
また、お客様からは「もう少しこうしたい」というリフォームのご希望もいただいており、打ち合わせを重ねながら、具体的なプランを一緒に考えていきました。壁紙や床材の色味、設備機器の選定など、細かな部分までこだわりながら進める過程で、お客様の“理想の住まい”が少しずつ形になっていきました。
🔹LINEでスムーズなやり取り、安心の進行
今回のリフォーム工事では、公式LINEを活用した連絡が大きな役割を果たしました。現場の進行状況や確認事項を写真付きでやり取りすることで、安心してリフォームの様子を把握していただけました。
お客様からは、
「電話だと都合が合わず、なかなか打ち合わせのタイミングが限られてしまう中、公式LINEだと仕事やプライベートの忙しい時間に左右されることなくやり取りができたのがとても良かったです。」
というお言葉もいただきました。このように、LINEを通じていつでも気軽にご相談いただける環境があることで、スムーズかつ安心して進めていただけたことを嬉しく思います。
🔹お引き渡しの日、笑顔があふれる瞬間
リフォーム工事が完了し、いよいよお引き渡しの日。新しく生まれ変わったお住まいを目の前に、お客様からは「想像以上にきれいになって感動しました！」とお喜びの声をいただきました。私たちスタッフも、お客様の笑顔を拝見して胸がいっぱいになりました。
お客様からは、
「内覧から購入までスムーズに対応して頂き、不安なく購入できました。」 「購入から、キレイにリフォームまで大変お世話になりました！またリフォームなど必要になった際は相談させてください。ありがとうございました。」
という温かいメッセージをいただきました。このような言葉が、私たちホームスターの何よりの励みです。
🔹これからも「安心と信頼の不動産サポート」を
不動産の購入は、多くの方にとって一生に一度の大きな決断です。その一歩を“安心して踏み出せるように”――ホームスターは、お客様一人ひとりの思いに寄り添いながら、購入からリフォーム、アフターサポートまで、トータルで伴走する不動産会社であり続けます。
これからも、お客様の「ここにしてよかった！」という笑顔を増やしていけるよう、スタッフ一同心を込めてサポートしてまいります。
🏠LINEからのお問い合わせもお気軽に
「気になる物件がある」「リフォームの相談をしたい」そんなときは、ぜひホームスターの公式LINEからお気軽にご相談ください。スタッフが丁寧に対応し、お客様の理想の住まい探しを全力でサポートいたします😊
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